- 系统的基本配置及要求
- 什么是P2P及P2P的优势
- P2P和BT的区别
- 如何安装播放器.
- 如何收看节目
- 如何查看节目预告
- 如何查看链接情况
- 如何切换全屏播放
常见问题:
- 链接状况3个0,5个0,7个0问题.
- P2P连通失败
- 播放不流畅
- IE浏览器页面错位
一.系统的基本配置及要求:
1.电脑内存 128M 以上，宽带网络 512k 以上（推荐 1M 以上）即可使用； 2.系统需要安装 Windows Media Player 9 和 realplayer10 及以上版本播放器； 3.系统不要安装江民防黑客防火墙、东方卫士、NetLimiter、3721 上网助手、雅虎助手等限制流量的软件； 4.Windows XP SP2 系统用户，请到http://download.pchome.net/system/patch/34454.html 下载并安装 XP SP2 连接数破解补丁，并将连接数修改至256或更高。
二.什么是P2P及P2P的优势
P2P 是"peer-to-peer" 的缩写，P2P 也就可以理解为“点对点”的意思，或称为对等联网。 它使得用户通过互联网直接交互。P2P 使得网络上的沟通变得容易、更直接共享和交互，真正地消除中间商。P2P 直接连接到其他用户的计算机、交换文件，而不是像过去那样连接到服务器去浏览与下载。打破了传统的Client/Server 模式，改变Internet 现在的以大网站为中心的状态，重返“非中心化”，将权力交还给用户。 P2P 流媒体通俗的讲,就是看的人越多越流畅。
三.P2P和BT的区别
播放器和BT都属于P2P软件，PPLive和BT同样利用了P2P的原理。但是BT下载会疯狂的抢占带宽，将数据以文件的格式写进用户的硬盘保存;PPLive则只会利用有限的带宽，如码率为380kbps，占用的带宽也只有稍高于380k。P2P只占用用户的带宽，不占用硬盘，而且只用于视频直播流，不会复制、传输、修改用户电脑的文件，直播流缓存在内存中,所以不会对用户的硬盘造成危害，也不会威胁到用户的安全。
四、如何安装播放器
简单的说， P2P 直接将人们联系起来，让人们通过互联网直接交互。 P2P 使得网络上的沟通变得容易、更直接共享和交互，真正地消除中间商。 P2P 就是人可以直接连接到其他用户的计算机、交换文件，而不是像过去那样连接到服务器去浏览与下载。 P2P 另一个重要特点是改变互联网现在的以大网站为中心的状态、重返 “ 非中心化 ” ，并把权力交还给用户。 P2P 目前而言，最大的优势就是可以提高网络用户的网络利用率，由于多个节点互相连接，用户所在的网络带宽将会被最大程度的使用。
1 点击软件下载
2 保存至本地或直接运行
3 下载后运行软件
4 安装后刷新即可正式观看
五.如何收看节目
安装完播放器,刷新页面后,会看到频道列表. 点击频道列表中“＋”号或双击频道分组，频道列表会展开，选择频道后会显示如下画面，想要播放节目有两种方法，可以在您选择地节目上双击，也可右键单击选择播放。
六.如何查看节目预告
在展开的频道上面,将鼠标移到要查看的频道上面停留,则自动弹出频道节目编排时间表.
七.如何查看连接状况
将鼠标移到播放器的右下角如图位置,点击后,即可查看频道的连接和缓冲状态.
八.播放时如何切换全屏幕
方法一：在播放区域单击鼠标右键选择“全屏幕”； 方法二：在播放区域双击鼠标左键进行来回切换屏幕大小。
多个0问题
分析原因：
网络不支持； 如果个别频道很长的时间还是没变化过，其他频道没有问题。可能是节目源有问题；
网络问题：可能是连接的速度确实很低，需要较长的时间才能完成通讯，请多等一会；
防火墙阻止了该服务，此时就会出现下载0，从而缓冲0，缓冲时间0的现象。 流氓软件会疯狂的抢占带宽，PPLive也就下载不到数据，出现3个0现象。
为限制网络流量有些服务提供商会限制P2P软件，此时会出现3个0或下载速度总是低于30K的现象。 冲突软件也会造成这种现象。
解决方法：
如果是个别节目出现此种现象，可能是我们节目源出现了问题；
现象：如果很长的时间还是没变化过，其他频道没有问题。请告诉我们是哪些频道，我们会尽快恢复；
在防火墙设置PPLive为允许，注意：防火墙安全级别设置为高时，不会提示，而直接阻止软件访问网络。
[瑞星防火墙2006设置 设置->详细设置->规则设置->访问规则 中把pplive.exe设置为“允许”] 如果安装了江民防火墙或东方卫士，请将正版江民防火墙升级到最新版本，如果升级不成功请删除，（老版本一定要删除） ；如果是江民的杀毒、防火墙、防黑客防火墙升级后还是无法使用，请打开操作系统“控制面板-》添加删除程序”找到“Jiangmin firewall”把这个删除后重启电脑 ；（关于软件冲突的问题，目前我们正在努力使软件兼容性更好） 通过“帮助”－>“故障检测”检查是否存在冲突软件，有则最好卸载。一些流氓软件（比如3721、CNNIC等），故障检测可能不检测出来，最好再使用优化大师、超级兔子等清理工具多清理几次；
重启计算机，启动PPLive。 清理方法： 下载这类软件清理大师。 h ②清理成功后，重启计算机； ③重装PPLive； 如果仍不能看，再执行第①步，查看一下这些软件是否清理成功，未成功再清理1次，继续②、③至到彻底把此软件清理干净； 如果服务提供商对P2P软件做了限制，请您询问服务提供商或网络管理员。[可能通过检查同类型网络环境其它电脑是否正常使用来判断] 7.PPLive不支持代理的方式访问服务器，请去掉IE中设置的代理服务器。
P2P连通失败
1、如果您的网络是必须通过代理设置才能访问外网的，可能会出现此类情况；
2、您电脑中的防火墙中是否设置“PPLive”访问网络？
3、可能您的windows media player播放器有问题，建议重新安装。
播放不流畅
1.国外用户，推荐观看热度高的频道。
2.可能是网络状况不好，请观看低码率的频道，比如码率为381K的，不要看500K、700K的。500K、700K的将会更清晰，但同时也需要2M以上的带宽才能流畅观看。
3.如果是多个人共享带宽请取消其他人使用的BT等比较占用带宽的软件。
4.在windows media player中“工具->选项->性能”里将“视频加速”调成无；
5.在桌面点“右键->属性->设置”里选择“高级->疑难解答”,将“硬件加速”调成无，但是这样会降低画面的清晰度（不推荐使用）。
6.请查看是否，设置为“默认播放器中播放”；打开PPLive,在PPLive播放区点击鼠标右键，把“默认播放器中播放”前的勾去掉（点击一下）试试。
7.如果解决了，建议您重新安装windows media player播放器试试。
IE浏览器页面错位
推荐使用IE6.0播放器在1024x768分辨率下观看。本网页不支持firefox浏览器。
更多问题,请同PPLIVE客服联系.
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